本文介绍了一个陌生业务拆解框架，该框架共分为四部分。为了帮助读者理解框架，文章以电商客服场景为例进行了具体说明。通过运用该框架，读者可以更加系统地认知陌生业务，并为后续的产品设计奠定基础。
这是一个从 https://www.woshipm.com/pmd/5840363.html 下的原始话题分离的讨论话题
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