用户体验地图是通过“故事化+图形化”的方式,直观的展示用户在产品使用过程中的情绪曲线,帮助我们从全局视角审视产品。
用户体验地图User Experience Map,也被叫User/CustomerJourney Map,它是用户增长策略体系的一部分,是产品优化的重要工具。
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用户体验地图是通过“故事化+图形化”的方式,直观的展示用户在产品使用过程中的情绪曲线,帮助我们从全局视角审视产品。
用户体验地图User Experience Map,也被叫User/CustomerJourney Map,它是用户增长策略体系的一部分,是产品优化的重要工具。