从点、线、面、体四个维度,解构当下渠道背后的运营逻辑

人货场在消费端发生了一些新的变化:

人:消费者,交易者,分享者,+创造者

货:功能(体验、健康),社交(归属、存在),+情绪(成长、和解)

场:交付场,+消费场(体验),沟通场(意义),交易场(关系)


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