在本周的员工电话会议上，安永(Ernst & Young)的一位高级管理人员勉励员工： 把“我们可以利用的每一个小时”都用来为客户提供服务。
一次失败的分拆尝试使该公司损失了6亿美元。员工们气愤不已。但这可能还不是最糟糕的：安永在美国的咨询和会计收费业务的前景正逐月减弱。
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