如今，智能客服在我们的日常生活中已随处可见，那么它们是如何理解我们的意图，回答我们的问题并提供帮助的呢？本文作者用通俗易懂的文字讲解了智能客服对话流程的设计，推荐给对智能客服、对话式人工智能感兴趣的小伙伴阅读。
这是一个从 https://www.woshipm.com/ai/5801544.html 下的原始话题分离的讨论话题
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